区役所 保健福祉部への相談

申請の流れ

1. お住まいの区の区役所 保健福祉部 (高齢福祉担当または介護保険担当) の窓口番号を札幌市公式サイトまたは当サイトの「区役所ガイド」で確認します。 2. 電話で申請したい制度名 (例: 敬老パス、補聴器助成、要介護認定) を伝え、必要書類と来所予約の有無を確認します。 3. 必要書類 (申請書・本人確認書類・印鑑・所得証明書・医師意見書など制度ごとに異なる) を準備します。 4. 区役所窓口へ来所して申請書を提出。難しい書類は窓口で職員と一緒に記入できます。 5. 受付時間は平日 8:45〜17:15、土日祝は休業。来所が難しい場合は郵送申請可能な制度もあるので電話で確認を。